Team Leader de Call Center de Productos Intangibles

Over de functie

Als Team Leader van ons Call Center voor intangibele producten ben je verantwoordelijk voor het aantrekken en activeren van gastronomische bedrijven. Je werkt in een dynamische omgeving binnen de food‑delivery sector en combineert digitale outreach met field sales.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Prospecteren en benaderen van horeca‑ondernemingen via sociale media (Instagram, WhatsApp) en uitgaande telefoongesprekken.
• Uitvoeren van field sales in commerciële zones om de onboarding van nieuwe partners af te ronden.
• Presenteren van de waardepropositie van ons platform en begeleiden van de klant tijdens het registratie‑ en eerste gebruiksproces.
• Registreren en monitoren van prospectstatussen in spreadsheets en interne CRM‑tools.
• Zelfstandig plannen van je agenda om de maandelijkse activatiedoelstellingen te behalen.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring in outbound sales, telemarketing of straatverkoop.
• Intermediair niveau in Excel en ervaring met een CRM‑systeem.
• Vlotte omgang met Instagram en WhatsApp als verkoopkanalen.
• Oplossingsgerichte, zelfstandige werkhouding met een sterke focus op resultaten.
• Beschikbaarheid voor hybride werken (thuis‑/kantoor‑ en veldwerk).
• Afgeronde of lopende hbo‑studie in een relevante richting.
• Leeftijd tussen 22 en 32 jaar.

Vereiste vaardigheden

• Excel (intermediair)
• CRM
• Instagram
• WhatsApp

Wat wij bieden

• Vaste aanstelling (onbepaalde tijd) via Convenio de Comercio.
• Hybride werkmodel: 3 dagen thuis, 2 dagen op kantoor (aanpasbaar).
• Werkdagen van maandag tot vrijdag, 9:00‑18:00 uur.
• Computer en zakelijke telefoon van de werkgever.