Supervisor Operadores de Monitoreo – Turno Noche (Saavedra)

Over de functie

Voor een toonaangevend bedrijf in de logistieke beveiliging zoeken wij een Supervisor voor het nachtteam van de monitoringoperateurs. Je bent verantwoordelijk voor de operationele coördinatie en kwaliteit van de monitoringactiviteiten tijdens de nachtdienst.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en coördineren van het team van monitoringoperateurs.
• Controleren van inkomende diensten en actieve monitorings in het systeem.
• Verifiëren van afgeronde diensten en ondersteunen bij facturatie.
• Auditeren van lopende monitorings en operationele procedures.
• Behandelen van diefstal‑ en poging‑incidenten en opvolgen van recidieven.
• Geven van support en feedback aan het operatorteam.
• Beheren van operationele e‑mailverkeer tijdens de shift.
• Coördineren van dienstwisselingen en registreren van incidenten.
• Deelnemen aan verbeterworkshops na incidenten.

Gewenst profiel

• Minimaal drie jaar ervaring in supervisie van dynamische monitoring.
• Kennis van routes, avenues en zones in de AMBA-regio.
• Voltooid secundair onderwijs.
• Ervaring met satellietvolgsystemen.
• Goede schriftelijke vaardigheden voor e‑mails en rapporten.
• Oplossingsgericht, verantwoordelijk en leiderschapsgericht.
• Studie of opleiding in veiligheid, logistiek, transport of verzekeringen is een plus.

Vereiste vaardigheden

• Satellietvolgsystemen

Wat wij bieden

• Vaste aanstelling.
• Performance‑bonus.
• Verjaardagsdag en cadeau.
• Aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden.