Soporte Técnico Junior para Call Center de Cobranza

Over de functie

Als Junior Technisch Support ben je verantwoordelijk voor het verlenen van eerste‑lijn ondersteuning aan interne gebruikers van een incasso‑callcenter. Je werkt in een dynamische omgeving waar je zowel software‑ als hardware‑problemen snel moet oplossen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning bieden en incidenten van interne gebruikers afhandelen.
• Software‑incidenten analyseren en oplossen.
• Reparatie en onderhoud van computers en andere apparatuur uitvoeren.
• Netwerkgerelateerde problemen signaleren en verhelpen.
• Ondersteuning bieden voor Windows‑ en Office‑toepassingen.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een contact‑ of service‑center.
• Sterke analytische vaardigheden en een proactieve houding.
• Beschikbaarheid van maandag tot vrijdag van 14.00 tot 20.00 uur.
• Bereidheid om op locatie in het microcentrum te werken.

Vereiste vaardigheden

• Windows
• Microsoft Office
• Netwerken
• PC‑reparatie

Wat wij bieden

• Directe indiensttreding in een vaste arbeidsrelatie.
• Kansen voor professionele ontwikkeling binnen een vooruitstrevende organisatie.
• Maandelijkse motivatiesessies en een vrije verjaardag.
• Salaris volgens CAO.