Soporte Técnico Informático SSR – Presencial CABA/Retiro

Acerca del puesto

En Yel, empresa líder en IT Outsourcing Services, buscamos un especialista en Soporte Técnico SSR para brindar atención presencial y remota a usuarios internos en la zona Retiro de CABA. El rol implica resolver incidentes básicos y colaborar con el equipo de IT para asegurar la continuidad operativa.

Responsabilidades principales

• Atención de tickets de hardware y software tanto en sitio como de forma remota.
• Diagnóstico y reparación de PCs, notebooks, impresoras y periféricos.
• Instalación y configuración de Windows 10/11 y aplicaciones estándar.
• Gestión de usuarios en Active Directory (altas, bajas, desbloqueos).
• Documentación de procedimientos y apoyo en mantenimiento preventivo e inventario.

Perfil requerido

• Estudiante o egresado de carreras afines (Sistemas, Informática, Electrónica).
• Experiencia de 6 meses a 2 años en soporte técnico, preferiblemente en retail, supermercados o estaciones de servicio.
• Inglés técnico básico (lectura y comunicación simple).

Habilidades requeridas

• Windows 10/11, Office 365, Teams, Outlook.
• Herramienta de ticketing Remedy.
• Active Directory.
• Conocimientos de hardware (PC, notebooks, impresoras).

Lo que ofrecemos

• Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar.
• Club de Beneficios Unilever y acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros.
• Descuentos en cursos de IT e inglés.
• Préstamos personales y medio día de cumpleaños.
• Obsequios por eventos especiales y programa de referidos.