Soporte Técnico Informático SSR – Presencial CABA

Acerca del puesto

Yel, empresa líder en IT Outsourcing Services, busca un especialista en Soporte Técnico SSR para brindar asistencia presencial y remota a usuarios internos en la zona Retiro de CABA.

Responsabilidades principales

• Atender tickets de soporte hardware y software tanto en sitio como de forma remota.
• Diagnosticar y resolver fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos.
• Instalar y configurar sistemas operativos Windows y aplicaciones estándar.
• Gestionar usuarios en Active Directory (altas, bajas, desbloqueos).
• Documentar procedimientos y soluciones en la base de conocimiento.

Perfil requerido

• Estudiante o egresado de carreras afines (Sistemas, Informática, Electrónica).
• Entre 6 meses y 2 años de experiencia en soporte técnico, incluidas pasantías.
• Inglés técnico básico para lectura y comunicación simple.

Habilidades requeridas

• Windows 10/11, Office 365, Teams, Outlook.
• Herramienta de ticketing Remedy.
• Active Directory.

Lo que ofrecemos

• Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar sin cargo.
• Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales.
• Descuentos en cursos de IT e inglés.
• Préstamos personales y medio día de cumpleaños.
• Programa de referidos y días libres especiales (Días YEL).