Representante Atención al Cliente Digital - Eventual

Acerca del puesto

Buscamos un Representante de Atención al Cliente Digital para cubrir una posición eventual en La Caja Seguros, líder del mercado asegurador argentino. El profesional será el primer punto de contacto con nuestros clientes a través de canales digitales.

Responsabilidades principales

• Responder consultas, reclamos y solicitudes de los clientes por email, chat, WhatsApp y redes sociales.
• Atender llamadas telefónicas cuando sea necesario.
• Registrar y dar seguimiento a las interacciones en los sistemas internos.
• Mantener la calidad y rapidez en la respuesta al cliente.
• Colaborar con los equipos internos para la resolución de incidencias.

Perfil requerido

• Estudiante universitario o terciario en curso o graduado.
• Inglés intermedio (deseable).
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Buena redacción y manejo de redes sociales.

Habilidades requeridas

• Manejo de redes sociales y plataformas de mensajería digital.
• Capacidad de redacción clara y concisa.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
• Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa con fuerte presencia tecnológica.
• Posibilidad de crecimiento en el sector de seguros.