Ref. 21510: Soporte Tecnico - Belgrano CABA

Ref. 21510: Soporte Tecnico - Belgrano CABA Empresa : ADN - Recursos Humanos Ubicación : Capital Federal, Belgrano En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico / CABA Belgrano para Importante Empresa. Requerimientos:-Tres años de experiencia en soporte técnico de IT, con al menos un año en un puesto de Nivel 3.-Estudios: Carreras en curso de Ingenieria informatica; licenciaturas en sistemas o computacion (no excluyente)-Tecnicaturas de sistemas o computación.Conocimientos técnicos:-Conocimientos del proceso de la Gestion de la Configuracion del Software.-Conocimientos de Sistemas Operativos (Windows, Linux, y/o MacOS)-Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuracion, etc.) Reparacion de hardware.-Infraestructura IT: Redes complejas, servidores, virtualización, almacenamiento NAS, etc.-Seguridad de IT: Firewalls de próxima generación (NGFW), VPN, etc.-Fortinet: Configuración y solución de problemas de Fortinet Security Fabric (FortiGate,-FortiOS, FortiAnalyzer, etc.) (NO EXCLUYENTE).-Unifi: Experiencia práctica con UniFi Controller (NO EXCLUYENTE).-Virtualización: Experiencia con VMware vSphere-Windows Server: Administración avanzada de servidores Windows, Active Directory,-DNS, DHCP, etc.-Linux: Administración avanzada de servidores Linux, scripting Bash, etc (NO EXCLUYENTE).Tareas a desarrollar:-Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera rápida y precisa, escalando solo cuando sea necesario.-Documentar y gestionar incidentes de IT de acuerdo con los procedimientos establecidos, implementando soluciones proactivas para minimizar la recurrencia.-Recepción y gestión de solicitudes a través de ticketera interna.-Asegurar el funcionamiento óptimo y la alta disponibilidad de la infraestructura de IT, identificando oportunidades de mejora, optimización y automatización.-Configurar los equipos en las redes informáticas que correspondan.-Mantener configuraciones de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas emergentes.-Mantenimiento y optimización de servidores: actualización de los SO de las VM, actualización de hipervisores y consolas.-Administración, gestión y mantenimiento de backups a través del sistema Veeam Backup & Replication.-Administrar, gestionar y optimizar servidores y entornos virtualizados, garantizando la eficiencia y la seguridad de las VM, hipervisores y consolas.-Brindar soporte técnico claro y conciso a usuarios internos, otorgando asistencia y soporte de PC, dispositivos periféricos y dispositivos móviles en forma presencial, remota y telefonica. Gestionar la resolución colaborativa de problemas.-Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de IT, compartiendo sus conocimientos con el equipo.-Instalacion, configuracion y soporte de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.-Detectar y eliminar virus y/o programas espias en los equipos de usuarios e infraestructura.-Recuperación de datos eliminados o destruidos.-Control y mantenimiento de UPS.-Gestión y mantenimiento de stock de notebooks y celulares en OCS.-Gestión y mantenimiento de stock de periféricos.-Compra de insumos a demanda: presentación de presupuestos y generación y gestión de OP de presupuesto seleccionado.-Gestión de altas y bajas de accesos de usuarios a sistemas propios y externos (Google workspaces, Azure AD, Bitrix, LastPass, etc.).-Gestión de entrega de equipos para onboarding de nuevos ingresos.-Gestión de controles de acceso biométricos. Lugar de trabajo: CABA Belgrano – Argentina.Lugar de residencia: CABA o GBA.Horario: Lunes a viernes de 9 a 18hs.-Requerimientos- Educación mínima: Terciario3 años de experienciaPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist