Réceptionniste / Conseillère Commerciale – Médecine Esthétique (CDI)

Expertas Consultoras, cabinet de médecine esthétique implanté au cœur de Belgrano (CABA), recherche une Réceptionniste / Conseillère Commerciale dynamique et orientée résultats. Vous serez le premier point de contact des patients, tant en présentiel qu’à distance via WhatsApp Business, et vous jouerez un rôle clé dans la promotion et la vente de nos traitements esthétiques. Votre mission principale sera d’offrir une expérience client exceptionnelle, de conseiller les patients sur les solutions les plus adaptées à leurs besoins, et de conclure les ventes de plans de traitement tout en assurant un suivi rigoureux pour garantir leur fidélisation. **Vos responsabilités** - Accueillir les patients avec professionnalisme, gérer les appels téléphoniques et les messages WhatsApp, et assurer une prise en charge fluide dès le premier contact. - Conseiller les patients sur les différents traitements esthétiques (injections, soins de la peau, procédures non invasives) en fonction de leurs attentes et de leurs antécédents médicaux. - Élaborer et présenter des devis personnalisés, négocier les offres et finaliser les ventes de plans de traitement. - Assurer le suivi post‑consultation : relancer les patients, planifier les rendez‑vous de suivi, et gérer les éventuelles réclamations ou demandes d’ajustement. - Gérer l’agenda du personnel médical, coordonner les rendez‑vous, et veiller à l’optimisation du planning quotidien. - Contribuer à la mise à jour des bases de données clients et à la rédaction de rapports de performance commerciale. **Profil recherché** - Minimum 2 ans d’expérience confirmée en médecine esthétique ou dans un centre de soins esthétiques similaires (exigence incontournable). - Expérience avérée en vente de services à forte valeur ajoutée et en service client, avec un historique de dépassement des objectifs commerciaux. - Maîtrise des outils numériques : WhatsApp Business, logiciels de gestion d’agenda, CRM et suite Office. - Excellentes compétences communicationnelles, sens de l’écoute, capacité à instaurer rapidement la confiance avec les patients. - Proactivité, autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. - Présentation soignée et attitude professionnelle irréprochable. **Conditions de travail** - Poste en CDI, temps plein, horaires de 11h à 19h du lundi au vendredi. - Localisation : Belgrano, CABA – accès facile en transports en commun. - Environnement de travail stimulant, formation continue sur les nouveaux traitements et techniques de vente. - Rémunération attractive composée d’un fixe + commissions sur les ventes réalisées. Rejoignez une équipe passionnée où votre talent commercial et votre sens du service seront pleinement valorisés. Vous contribuerez directement à la croissance du cabinet tout en offrant aux patients une expérience de soin exceptionnelle. **Comment postuler** Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant vos réussites commerciales dans le secteur de la médecine esthétique à l’adresse recrutement@expertasconsultoras.com. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.