Pasante de Gestión de Aprendizaje

Acerca del puesto

En Academia Grido buscamos una persona con ganas de aprender, desarrollarse en el mundo de la capacitación corporativa y adquirir experiencia en la gestión de plataformas de aprendizaje digital.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte y atención a usuarios a través de distintos canales.
• Resolver consultas e incidentes funcionales de primer nivel y realizar su seguimiento.
• Crear, configurar y actualizar cursos, aulas y contenidos en Moodle.
• Gestionar usuarios, matriculaciones, grupos, cohortes y permisos.
• Colaborar en la organización y soporte de actividades virtuales mediante Zoom y otras plataformas.
• Generar reportes operativos y realizar controles de calidad sobre cursos y recursos.
• Mantener actualizada la documentación, instructivos y preguntas frecuentes.

Perfil requerido

• Estudiantes avanzados de Tecnología Educativa, Ciencias de la Educación o carreras afines.
• Interés por la tecnología aplicada al aprendizaje y la capacitación.

Habilidades requeridas

• Conocimientos básicos de Moodle (deseable).
• Manejo de herramientas de Office o Google Workspace.
• Conocimientos de Excel o Google Sheets.
• Familiaridad con Zoom, Teams u otras plataformas de videoconferencia.