Operador/a de Cobranzas

Over de functie

Als Operador/a de Cobranzas maak je deel uit van het team van Planes de Salud. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de portefeuille van verzekerden met betalingsachterstand en biedt telefonische ondersteuning om betalingsregelingen te realiseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Contact opnemen met verzekerden die een openstaande schuld hebben om incasso te realiseren.
• Onderhandelen over betalingsplannen en herfinancieringsopties volgens de vastgestelde richtlijnen.
• Registreren en updaten van alle contactmomenten en afspraken in de daarvoor bestemde systemen.
• Uitvoeren van preventieve acties en opvolging om de moratoire percentages te verlagen.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school (vereist).
• Woonachtig in de stad Córdoba.
• Eerdere ervaring in incasso, debiteurenbeheer, klantenservice of een vergelijkbare functie is een pré.
• Goede beheersing van computerapplicaties en sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
• Beschikbaarheid om van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 15:00 uur op locatie te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van kantoorsoftware (bijv. tekstverwerker, spreadsheet).

Wat wij bieden

• Een arbeidsovereenkomst in loondienst.
• Salaris conform de collectieve arbeidsovereenkomst van de gezondheidszorg.