Operaciones y Monitoreo de Infraestructura IT

Acerca del puesto

Buscamos incorporar personas al equipo de Information Technology Operations para realizar actividades de monitoreo, soporte y seguimiento de la infraestructura tecnológica, contribuyendo a la detección temprana de incidentes y a la mejora continua.

Responsabilidades principales

• Ejecutar operaciones diarias de monitoreo sobre tecnologías como Windows, Linux, bases de datos, storage, networking, SAP y AS400.
• Gestionar incidentes, requerimientos y problemas, documentando actividades y elaborando informes operativos.
• Interactuar con equipos expertos de soporte para la resolución de incidentes.

Perfil requerido

• Inglés intermedio/avanzado oral y escrito.
• Interés por la tecnología y disponibilidad horaria, incluyendo feriados.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en monitoreo con herramientas como Nagios o Dynatrace.
• Experiencia en gestión de tickets (ServiceNow, Remedy, Jira).
• Conocimientos de plataformas Cloud (AWS, Azure, GCP).

Lo que ofrecemos

• Beneficios de salud (Swiss Medical), gimnasio bonificado y día de cumpleaños libre.
• Bonos, Accenture Days (5 días libres extra al año) y licencias de paternidad/maternidad extendidas.
• Capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para desarrollo profesional.