Jefe/a de Canales Directos - Zona Norte de Buenos Aires

Acerca del puesto

Buscamos un/a líder estratégico/a para dirigir la venta directa al consumidor, abarcando tiendas propias, ecommerce y el Centro de Atención al Cliente. La posición se enfocará en la expansión sostenible de la red y en la maximización de la rentabilidad.

Responsabilidades principales

• Definir la estrategia comercial de Canales Directos: objetivos por canal, mix de productos y necesidades.
• Supervisar el desempeño de los sub‑canales (Tiendas, Ecommerce y CAC) mediante KPIs semanales como ticket promedio, conversión, UPT y ventas vs. objetivo.
• Liderar y desarrollar a los equipos de ventas de cada canal.
• Diseñar e implementar acciones para maximizar ventas, productividad y rentabilidad.
• Detectar oportunidades comerciales y tendencias de mercado, aportando información para la toma de decisiones.
• Establecer la estrategia de expansión (aperturas) alineada con selección de locales, locaciones, layout, dotación inicial y CAPEX.
• Garantizar los estándares de experiencia de cliente en todos los puntos de contacto.
• Gestionar el P&L del canal: rentabilidad por tienda, break‑even y forecast de inversión.
• Reportar al Gerente de Negocios resultados, desvíos y propuestas de corrección.

Perfil requerido

• Formación en Administración de Empresas, Marketing o carreras afines.
• Al menos 5 años de experiencia en liderazgo comercial en retail, franquicias o cadenas de tiendas.
• Experiencia en manejo de indicadores comerciales y financieros (P&L, forecast, márgenes).
• Experiencia gestionando promociones comerciales en tiendas.
• Movilidad propia.
• Competencias: liderazgo de equipos, orientación a resultados, visión estratégica, gestión del cambio y habilidad de negociación.

Habilidades requeridas

• Manejo de indicadores comerciales y financieros (KPIs, P&L, forecast).
• Gestión de promociones y campañas de venta.