Industrial End User Support Specialist

Acerca del puesto

Buscamos un especialista en soporte técnico presencial para usuarios finales en un proyecto industrial. El rol se desempeña en San Juan (Jachal y alrededores) y requiere atención de calidad y rapidez.

Responsabilidades principales

• Soporte técnico presencial a usuarios finales de microinformática.
• Diagnóstico y resolución de fallas en PCs, teléfonos y periféricos.
• Instalación y configuración de equipos.
• Gestión de stock de activos IT.
• Apoyo operativo a proyectos de IT y tareas de “hands & eyes” en redes, hosting o seguridad.
• Ejecución de procedimientos operativos definidos por IT.

Perfil requerido

• Experiencia en soporte de primer y segundo nivel (L2/L3) a usuarios finales.
• Conocimientos en infraestructura tecnológica: estaciones de trabajo, dispositivos móviles, periféricos y equipamiento de colaboración.
• Capacidad para brindar soporte remoto a otras áreas de IT.
• Preferible experiencia previa en entornos industriales.
• Estar cursando o haber finalizado una carrera en tecnología.

Habilidades requeridas

• Soporte técnico nivel 2 y 3.
• Diagnóstico y reparación de hardware.
• Instalación y configuración de equipos y periféricos.
• Gestión de activos y stock IT.
• Soporte a redes, hosting y seguridad.
• Soporte remoto.

Lo que ofrecemos

• Trabajo en relación de dependencia indefinida.
• Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo.
• Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar.
• Plataforma de beneficios corporativa (descuentos en gimnasio, idiomas, etc.).
• Club de Beneficios y obsequios por eventos especiales.