Head of Operations – logistiek & e‑commerce

Over de functie

Voor een snelgroeiend import‑, retail‑ en e‑commercebedrijf zoeken we een ervaren Head of Operations die de volledige operationele structuur kan professionaliseren, ordenen en opschalen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van alle magazijnen, logistieke processen en goederenstromen.
• Controleren van voorraad, uitvoeren van inventarisaties en afhandelen van verschillen.
• Leiden en coachen van operationele teams.
• Optimaliseren van layout, picking, verzending en productiviteit.
• Monitoren van e‑commerce en marketplace operaties.
• Afhandelen van retouren, after‑sales en teruggewonnen goederen.
• Implementeren van processen, controles en operationele rapportages.
• Uitvoeren van audits op eigen en externe magazijnen en lopende goederen.

Gewenst profiel

• Aantoonbare ervaring in retail, e‑commerce, marketplace of logistiek, bij voorkeur in high‑volume omgevingen.
• Ervaring met het leiden van grote operationele teams.
• Hands‑on, oplossingsgericht en aanwezig op de werkvloer.
• Ervaring met dynamische, sterk operationele structuren.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van voorraadbeheer, picking, verzending en retourprocessen.
• Ervaring met fysieke goederencontrole en magazijnaudit.
• Bekendheid met operationele systemen voor magazijnbeheer (WMS) en rapportage.

Wat wij bieden

• Een sleutelpositie binnen een groeiende organisatie met veel ruimte voor eigen initiatief.
• Uitdagende projecten in een dynamische, omnichannel omgeving.
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.