Especialista Post Venta – La Plata

Acerca del puesto

Buscamos un/a Especialista Post Venta para brindar una experiencia diferencial en el mercado asegurador, enfocándonos en la eficiencia operativa, la calidad de atención y la simplicidad en cada etapa del proceso post venta.

Responsabilidades principales

• Atender integralmente y dar soporte operativo a los Productores Asesores de Seguros (PAS) en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas.
• Actuar como nexo entre el área comercial y las áreas de suscripción, emisión y cobranzas, acompañando el desarrollo de nuevos negocios y la gestión de pólizas vigentes.
• Gestionar renovaciones, endosos y nuevos negocios, siguiendo el proceso hasta la emisión de la póliza.
• Realizar la gestión operativa de cobranzas (link de pago, recuotificaciones, rehabilitaciones, libre deuda) y resolver incidencias como cheques rechazados o errores en liquidaciones.
• Facilitar la resolución de reclamos, colaborando con otras áreas y manteniendo informado al productor.
• Capacitar y acompañar a los productores en el uso de herramientas y procesos, realizando visitas periódicas y seguimiento de la cartera asignada.

Perfil requerido

• Estudiantes o graduados en Administración, Seguros o carreras afines.
• Residencia en La Plata.
• Fuerte orientación al servicio y habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de sistemas de emisión (SISE, GW).
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.

Lo que ofrecemos

• Amplio paquete de beneficios GS para el empleado y su familia.
• Ambiente dinámico y motivador que impulsa a los clientes a disfrutar de sus momentos.
• Posibilidad de crecer dentro de una empresa que busca romper esquemas y mejorar el día a día de las personas.