Encargado/a de atención al cliente y Monitoreo

Ayax · Capital Federal

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Descripcion del puesto

Acerca del puesto

¡Sumate a una empresa líder en seguridad electrónica! Buscamos un/a Encargado/a de Atención al Cliente y Monitoreo para liderar al equipo de operadores y garantizar la calidad y eficiencia de nuestros procesos.

Responsabilidades principales

Supervisar y coordinar al equipo de operadores.
Organizar y gestionar los turnos de trabajo.
Coordinar la atención y dar soporte a clientes ante consultas o emergencias.
Capacitar a los operadores para potenciar el desempeño del equipo.
Elaborar informes, reportes y auditorías.

Perfil requerido

Experiencia liderando equipos de trabajo.
Secundario completo (excluyente).
Residencia en CABA o Zona Oeste (excluyente).
Perfil proactivo, con habilidades interpersonales y capacidad de liderazgo.

Lo que ofrecemos

Turnos fijos de 8 horas.
Excelente ambiente laboral en una empresa en constante crecimiento.
Capacitación continua y oportunidades reales de desarrollo.

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