Ejecutivo de Experiencia al Afiliado

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Experiencia al Afiliado para nuestra sucursal en Santa Rosa. La persona será responsable de brindar una atención cercana y resolutiva a los afiliados, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades principales

• Brindar atención presencial a los afiliados, acompañándolos con cercanía y soluciones claras en cada consulta.
• Acompañar cada caso de principio a fin, realizando el seguimiento necesario hasta su correcta resolución.
• Gestionar cobros y mantener la caja en orden cuando corresponda, con responsabilidad y atención al detalle.
• Mantener una actitud de servicio constante, estando disponible y presente para cada persona que se encuentre en la sucursal.
• Representar a Nobis con empatía, respeto y predisposición, cuidando cada detalle de la experiencia del afiliado.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, brindando un servicio resolutivo.
• Mentalidad de crecimiento, agilidad emocional y fluidez ante los cambios (ADN Nobis).

Habilidades requeridas

• Actitud de servicio y empatía.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad de gestión de cobros y manejo de caja.

Lo que ofrecemos

• Jornada parcial de 6 hs, de lunes a viernes, con contrato indefinido.
• Vacaciones flexibles y día libre en el cumpleaños.
• Bolsa de horas y descuentos especiales en comercios, gimnasios y eventos.
• Licencias flexibles y extendidas para gestantes y no gestantes.
• Programas de capacitación constante y talleres gerenciales.