Ejecutivo de Cuentas

Acerca del puesto

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y llevamos más de 25 años revolucionando la forma de viajar en América Latina. Buscamos un Ejecutivo de Cuentas que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real en el mercado de agencias de turismo.

Responsabilidades principales

• Gestionar y desarrollar relaciones con cuentas clave de agencias de turismo, garantizando una atención personalizada.
• Adquirir y gestionar nuevas cuentas, ampliando la cartera de clientes y fortaleciendo la presencia en los mercados asignados.
• Realizar revisiones periódicas de KPI para medir el desempeño y proponer estrategias de mejora.
• Monitorear tendencias de mercado y utilizar herramientas para identificar oportunidades de crecimiento.
• Buscar nuevas agencias, expandir el alcance y maximizar oportunidades de negocio.
• Mantener contacto continuo con los clientes mediante correo, llamadas y visitas presenciales.
• Capacitar a las agencias en contenidos diversos y gestionar la postventa, promociones e incentivos.
• Coordinar el relacionamiento con otras áreas de la compañía.

Perfil requerido

• Formación universitaria o superior en turismo, hotelería o carreras afines como administración de empresas.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión comercial de cuentas y desarrollo de negocios en la industria travel.
• Experiencia en visitas comerciales, georreferenciación y armado de rutas.
• Disponibilidad para viajar y trabajar mayormente en gestión comercial externa.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, graficación, formulación).
• Dominio del paquete Office y herramientas de presentación.
• Capacidad para trabajar con KPIs de performance de cuentas.