Digital Customer Engagement Manager

Acerca del puesto

Buscamos un/a Digital Customer Engagement Manager que gestione la relación con el cliente de punta a punta y garantice la alineación en la entrega de SAP Enterprise Cloud Services. El rol combina la administración avanzada de SAP Basis con la coordinación de lanzamientos y la interacción directa con clientes en un entorno colaborativo e innovador.

Responsabilidades principales

• Construir, configurar y probar software empaquetado y productos SaaS.
• Desarrollar y testear nuevos componentes o mejoras para optimizar la funcionalidad.
• Utilizar herramientas declarativas para desarrollar funcionalidades cuando corresponda.
• Brindar soporte principal en los lanzamientos a producción, incluyendo planificación y coordinación de despliegues.
• Gestionar la relación con el cliente de punta a punta, asegurando una entrega alineada y de calidad.

Perfil requerido

• Experiencia avanzada en administración de SAP Basis.
• Experiencia avanzada en migraciones y upgrades de SAP HANA DB.
• Mínimo 1 año de experiencia en habilidades relacionadas.
• Título universitario en área afín.
• Inglés avanzado (excluyente).

Habilidades requeridas

• SAP Basis.
• SAP HANA DB.
• SAP S/4HANA (deseable).
• Amazon Web Services (AWS) nivel intermedio (deseable).
• Gestión de bases de datos.
• Troubleshooting de sistemas.
• Conceptos de infraestructura cloud.