Coordinador(a) de Servicio

Acerca del puesto

Trane Argentina busca un Coordinador(a) de Servicio para la zona norte de Buenos Aires. La persona será responsable de planificar, coordinar, controlar y dirigir las actividades del personal técnico, así como de interactuar con los clientes y trabajar junto con los supervisores técnicos. Los días de lunes a jueves se trabaja presencialmente con los colegas; los viernes se elige la ubicación de trabajo.

Responsabilidades principales

• Asignar proyectos y trabajos a los técnicos según su nivel de conocimientos, experiencia, disponibilidad y productividad.
• Mantener actualizada la base de datos de proyectos en Salesforce y colaborar en la actualización del resto de bases de datos.
• Participar con el gerente del área y la administración de proyectos en el diseño del forecast mensual, trimestral y anual, y reportar posibles desviaciones.
• Coordinar la interacción con el supervisor técnico, el área de pañol, partes y compras, y gestionar la logística de viajes cuando sea necesario.
• Analizar el stock de repuestos, solicitar importaciones o compras locales, dar seguimiento hasta que lleguen a depósito y realizar las requisiciones del área.
• Verificar la documentación necesaria para ingresar a los clientes y gestionar su falta con el cliente, EHS o quien corresponda.
• Confirmar visitas, solicitar la entrega de repuestos y herramientas, y verificar que se firmen las órdenes de trabajo y se carguen las horas.
• Coordinar el mantenimiento de los vehículos de los técnicos y registrar sus costos.

Perfil requerido

• Grado en Ingeniería Eléctrica Mecánica, Ingeniería Eléctrica o Electromecánica (no excluyente).
• Experiencia de 2 a 3 años en programación de ejecución de contratos o prestación de servicios, y en programación de mano de obra de personal técnico.
• Inglés intermedio.

Habilidades requeridas

• Manejo de equipo de oficina, Office.
• Excel.
• Atención a clientes.