Coordinador de Televenta y Team Leader

Acerca del puesto

Buscamos un profesional dinámico y proactivo para liderar nuestro equipo de Televenta y Telecierre en Verisure Argentina. El puesto se ubica en Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y requiere presencia en oficina de lunes a viernes.

Responsabilidades principales

• Liderar, motivar y desarrollar a los Team Leaders a cargo, asegurando una gestión adecuada de sus equipos.
• Supervisar la operación diaria garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales y estándares de calidad.
• Monitorear y analizar KPIs, identificar desvíos y definir planes de acción para mejorar resultados.
• Realizar seguimiento de productividad, presentismo, dimensionamiento y desempeño general.
• Brindar coaching, feedback y seguimiento de desempeño a los líderes.
• Elaborar y presentar reportes de gestión, oportunidades de mejora y planes de acción.
• Participar en la implementación de campañas, iniciativas comerciales y mejoras operativas.

Perfil requerido

• Experiencia liderando líderes y equipos comerciales orientados al cumplimiento de objetivos (excluyente).
• Al menos 2 a 3 años liderando equipos de Telemarketing/Ventas en posiciones de Team Leader Senior, Coordinador o similares (excluyente).
• Experiencia en gestión de campañas de venta telefónica de servicios o productos intangibles, preferentemente en seguridad, telecomunicaciones, seguros o rubros afines (excluyente).
• Capacidad estratégica, foco en la ejecución y orientación a resultados.
• Habilidad para analizar datos, identificar desviaciones y proponer mejoras.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Prepaga Swiss Medical para el empleado y su grupo familiar primario.
• Beneficio de almuerzo.
• Acceso a WellHub.
• Plan de comisiones.
• Plataforma de beneficios exclusiva con precios especiales en primeras marcas.
• Descuentos en universidades y centros de estudio.
• Descuentos exclusivos de Grupo Bimbo.
• Descuento en alarmas para empleados Verisure.