Atención presencial (con o sin experiencia)

Acerca del puesto

Buscamos personas motivadas para desempeñarse en atención presencial, sin requerir experiencia previa. Formarás parte de un equipo especializado en la comercialización y financiación de productos intangibles, brindando soluciones ágiles y confiables a nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Contactar clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, mensajería y otros canales de comunicación.
• Brindar asesoramiento, planes de financiación y promociones vigentes.
• Ofrecer una atención cordial, empática y orientada a la satisfacción del cliente.
• Realizar el seguimiento de prospectos hasta la concreción de la venta o la correspondiente derivación.
• Trabajar en conjunto con el equipo comercial para optimizar los resultados y garantizar una experiencia de calidad.

Perfil requerido

• Gestión de consultas y necesidades de los clientes, proporcionando información clara y precisa sobre servicios de financiación.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver consultas de manera eficiente.
• Actuar como nexo entre los clientes y las diferentes áreas de la empresa, asegurando comunicación efectiva y seguimiento profesional.

Habilidades requeridas

• Capacidad de asesorar.
• Compromiso.
• Comunicación.
• Confiabilidad.
• Toma de decisiones.
• Agilidad.
• Asesoría.
• Comercialización.
• Servicio al cliente.
• Atención al cliente.