Asistente de Atención a Estudiantes (Eventual)

Acerca del puesto

Buscamos un Asistente de Atención a Estudiantes para cubrir una posición eventual de 3 meses en la Universidad ITBA. La jornada es de lunes a viernes, de 7:30 a 16:30, y el trabajo se realiza de forma presencial en las tres sedes de Capital Federal.

Responsabilidades principales

• Brindar asesoramiento y orientación a los estudiantes sobre aspectos académicos, administrativos y funcionales.
• Gestionar documentación y confeccionar certificados solicitados por los estudiantes.
• Participar en procesos de bienvenida, matriculación y acompañamiento durante exámenes.
• Atender, evaluar y responder consultas y dificultades planteadas por los estudiantes.
• Gestionar y administrar la herramienta de casos en Salesforce.
• Administrar los préstamos de activos (notebooks, auriculares, lockers, entre otros).

Perfil requerido

• Estudios universitarios en curso de Administración, Marketing, Comunicación, RRHH, Educación o carreras sociales afines.
• Disponibilidad para trabajar en las tres sedes de la institución en Capital Federal.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Experiencia previa en áreas de atención y gestión de clientes.
• Orientación al cliente, trabajo colaborativo y compromiso.

Habilidades requeridas

• Salesforce

Lo que ofrecemos

• Cobertura de Swiss Medical 30% para el empleado y su grupo familiar primario.
• Descuento en SportClub.
• Reintegros flexibles.