Asesor comercial

Estamos buscando una persona proactiva y organizada para sumarse a nuestro equipo de ventas en Army Fitness. El objetivo principal de este puesto es gestionar los contactos iniciales provenientes de publicidad, brindar un asesoramiento rápido y de calidad, y derivar correctamente a los clientes hacia nuestros canales mayoristas o minoristas.Buscamos a alguien que pueda cubrir nuestras franjas horarias sin atención y dar soporte al equipo actual, asegurando que ninguna oportunidad de venta se enfríe y manteniendo una comunicación fluida en los cambios de turno.Horario de trabajo:Lunes a Viernes de 08:00 a 10:00 hs y de 16:00 a 22:00 hs. Sábados a convenir. Horario de Argentina.Opcional: Posibilidad de sumar horas extras durante los fines de semana.Formato de Trabajo:Modalidad: 100% Online (Remoto).Equipamiento necesario: Es indispensable contar con computadora propia (PC o Notebook). Por la cantidad de sistemas a utilizar (WhatsApp Web, CRMs, plataformas de cobro), el trabajo debe realizarse obligatoriamente desde la computadora durante toda la jornada laboral; no es posible gestionarlo desde el celular.Conexión y entorno (Recomendado): Se requiere una conexión a internet estable y un espacio de trabajo tranquilo, ideal para poder escuchar audios de clientes o sumarte a llamadas sin interrupciones.Disponibilidad: Debes estar conectado y con disponibilidad fluida para responder mensajes, tener reuniones breves o hacer el traspaso de turno con el equipo durante tu horario establecido.Comunicación interna: Nuestra "oficina virtual" es Discord. Toda la comunicación oficial del equipo, organización del día a día y reportes se manejan por ese medio, por lo que deberás estar activo allí mientras estés trabajando.Responsabilidades Principales:Como Asesor Comercial y Soporte de Ventas, serás el primer punto de contacto para los potenciales clientes que interactúan con nuestras campañas publicitarias y redes sociales. Tu misión principal será garantizar que cada consulta reciba una respuesta rápida, cálida y resolutiva. Te encargarás de gestionar de manera integral nuestras líneas de comunicación, filtrando los contactos para perfilar rápidamente al cliente (identificando si es consumidor final o si posee un establecimiento deportivo) y acompañándolo en el proceso de compra o derivándolo al área correspondiente con la información base ya relevada.Además de la atención de consultas entrantes, el rol tiene un fuerte componente de prospección y fidelización. Esperamos que interactúes estratégicamente con nuestra comunidad online, identifiques perfiles comerciales (como gimnasios, boxes o instituciones) entre nuestros seguidores e interacciones, y realices abordajes proactivos para generar nuevos vínculos comerciales. También tendrás a tu cargo la reactivación de clientes históricos mediante el envío de novedades, catálogos actualizados y propuestas de reposición de stock.A nivel operativo y organizativo, serás responsable de mantener el orden en el proceso de venta. Esto implica el uso avanzado de WhatsApp Business y nuestro CRM (Notion) para etiquetar, clasificar y mover a los prospectos según su estado, identificando prioridades y cuellos de botella. Mantendrás una comunicación constante y fluida con el resto del equipo comercial para realizar un traspaso ordenado de las conversaciones al inicio y fin de tu jornada, garantizando que el trabajo en equipo potencie los cierres de ventas.Conocimientos y Habilidades Valoradas:Conocimiento del rubro Fitness: Familiaridad con equipamiento, entrenamiento, gimnasios y boxes (muy valorado).Resolución independiente: Capacidad de autogestión, utilizando herramientas como Google o Inteligencia Artificial para resolver dudas rápidas de manera autónoma.Habilidades de comunicación: Excelente redacción y trato al cliente. Capacidad para comunicarse de manera clara con el equipo interno para reportar avances.Herramientas digitales: Facilidad para aprender a utilizar plataformas web, sistemas de stock, herramientas financieras (Nave, Interbanking), Mercado Libre y CRMs (Notion).Perfil Comercial: Gusto por las ventas, atención al detalle y proactividad para buscar clientes cuando el flujo de mensajes entrantes disminuye.Expectativas a futuro y Crecimiento:Al inicio, el puesto tendrá una fuerte carga operativa y de asistencia (responder preguntas frecuentes, clasificar contactos, cargar datos). Sin embargo, el objetivo es que la persona domine estos procesos, logre cerrar ventas de manera autónoma fuera del horario central y se consolide en el equipo.A medida que demuestres tus capacidades comerciales y tu proactividad, existe la posibilidad de que puedas crecer dentro de la estructura de la empresa, tomando responsabilidades más estratégicas y delegando las tareas iniciales. Si te gusta vender y tenes iniciativa, hay mucho terreno para crecer y aportar ideas nuevas. Show more Show less