Analista Sr. COE

Acerca del puesto

Buscamos un/a Sr. COE Analyst para evaluar, proponer e implementar iniciativas de estandarización, automatización, digitalización y mejora continua de procesos de negocio, con alcance regional y colaboración con equipos globales.

Responsabilidades principales

• Priorizar y administrar el portafolio de iniciativas y proyectos de transformación, mejora continua y optimización de procesos.
• Identificar oportunidades de automatización, digitalización y eficiencia operativa, evaluando procesos actuales y proponiendo soluciones escalables.
• Articular con equipos operativos, áreas de negocio y equipos digitales para impulsar iniciativas de mejora y transformación.
• Analizar datos e indicadores, desarrollando reportes y dashboards para monitorear performance, identificar tendencias y apoyar la toma de decisiones.
• Participar en la definición, adopción e implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial, automatización y otras tecnologías digitales.
• Gestionar la comunicación, el cambio organizacional y la adopción de nuevas herramientas, procesos e iniciativas.
• Participar y/o liderar proyectos de implementación de herramientas, migraciones, transformaciones digitales y mejoras operativas, brindando soporte a los equipos involucrados.

Perfil requerido

• Profesional universitario/a en Administración, Ingeniería, Sistemas, Ciencias Económicas o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en mejora de procesos, gestión de proyectos, transformación digital, operaciones compartidas o funciones de excelencia operacional.
• Inglés avanzado oral y escrito (excluyente).
• Conocimiento de herramientas de gestión y análisis de datos: Excel avanzado, Power BI avanzado (excluyente).
• Conocimiento de herramientas de automatización e Inteligencia Artificial (Copilot, Power Platform, IA generativa, RPA) será valorado.
• Experiencia trabajando con sistemas corporativos como SAP, Workday, ServiceNow u otras plataformas empresariales será valorada.
• Capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a la mejora continua.
• Excelentes habilidades de comunicación, gestión de stakeholders y trabajo colaborativo.
• Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples iniciativas.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado
• Power BI avanzado
• Herramientas de automatización e IA (Copilot, Power Platform, IA generativa, RPA)
• SAP
• Workday
• ServiceNow