Analista Funcional IT

Acerca del puesto

Grupo Metropol, grupo empresarial de origen nacional con operaciones en Buenos Aires, Cuyo, el Litoral y la Región Metropolitana de Chile, busca incorporar un/a Analista Funcional a su equipo de TI. La persona seleccionada analizará, diseñará e implementará soluciones en sistemas ERP según las necesidades del negocio y sus capacidades tecnológicas, con el fin de optimizar los procesos empresariales.

Responsabilidades principales

• Proporcionar soporte funcional a usuarios sobre aplicaciones corporativas, analizando los problemas funcionales y buscando soluciones de primer y segundo nivel.
• Analizar y desarrollar reportes sobre los requerimientos funcionales derivados de las solicitudes de los usuarios.
• Realizar pruebas funcionales que validen las correcciones y nuevas funcionalidades antes de su implementación.
• Desarrollar soluciones, procedimientos y mejoras en la base de conocimiento de la Mesa de Ayuda, mediante el análisis de incidencias recurrentes y patrones de problema.
• Participar en las capacitaciones de usuarios sobre el uso adecuado de las aplicaciones, a través del soporte, asesoramiento y guía.

Perfil requerido

• Profesional o estudiante de áreas afines a sistemas, ingeniería, administración de empresas o afines.
• Educación mínima: universitaria.
• Experiencia mínima de 3 años en roles similares como Analista Funcional, especialmente en empresas que gestionan aplicaciones corporativas.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias y tickets como Jira, InvGate Service Desk, entre otras.
• Conocimiento de C++.

Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hs, esquema híbrido, con zona de trabajo en Barracas, CABA.