Analista de Soporte de Infraestructura IT Ssr

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Soporte de Infraestructura IT Semi‑Senior para garantizar la salud, disponibilidad y monitoreo de la infraestructura tecnológica de la planta de Salta. Será el referente local ante incidencias críticas y colaborará con la Gerencia de Sistemas de Tucumán para asegurar la continuidad operativa.

Responsabilidades principales

• Dar soporte técnico de segundo nivel en la planta automatizada (impresoras, lectores de código/TC, conectividad y hardware operativo).
• Garantizar el correcto funcionamiento de la red local basada en tecnologías Fortinet.
• Monitorear diariamente la salud de los servidores y transacciones SAP Basis, identificando desvíos de rendimiento en coordinación con el equipo de Tucumán.
• Asegurar la trazabilidad, asignación y resolución de incidentes mediante el sistema interno de ticketing, cumpliendo los SLAs del negocio.
• Mantener y realizar el mantenimiento preventivo del parque informático local.
• Participar en la proyección de la planta como sitio de recuperación de desastres, administrando respaldos con Veeam Backup.

Perfil requerido

• Más de 2 años de experiencia como Analista de Infraestructura, Soporte L2 o Administrador de Sistemas (seniority semi‑senior).
• Conocimientos en seguridad y redes Fortinet (excluyente).
• Experiencia o nociones en monitoreo de SAP Basis y administración de Veeam Backup & Replication.
• Manejo de Windows Active Directory y Linux (SUSE / Ubuntu).
• Orientación al cliente, capacidad de autogestión y fuerte compromiso con el logro de objetivos.

Habilidades requeridas

• Fortinet (seguridad y redes).
• SAP Basis.
• Veeam Backup & Replication.
• Windows Active Directory.
• Linux (SUSE, Ubuntu).

Lo que ofrecemos

• Paquete de beneficios atractivo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Trabajo en un entorno altamente automatizado y colaborativo.