Analista de Operaciones

Acerca del puesto

Buscamos un/a Analista de Operaciones con mentalidad emprendedora que se sumerja en la operación diaria, identifique problemas y proponga soluciones sin esperar instrucciones. Reportará directamente al Manager de Operaciones y trabajará en un entorno de rápido crecimiento.

Responsabilidades principales

• Visitar tiendas y puntos de operación para observar procesos, detectar fricciones y entender la realidad del día a día.
• Trabajar codo a codo con supervisores, shoppers y equipos de cliente para implementar mejoras directamente en campo.
• Resolver incidencias operativas de principio a fin y convertir problemas recurrentes en procesos corregidos.
• Mapear y documentar procesos operativos end‑to‑end, rediseñar flujos y definir SLAs y controles.

Perfil requerido

• 1 a 2 años de experiencia en operaciones de campo, retail, logística o última milla.
• Formación en Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Estadística o afines.
• Inglés intermedio y capacidad para influir y movilizar a otros sin autoridad formal.

Habilidades requeridas

• Google Sheets a nivel avanzado.
• SQL y Python para análisis de datos.
• Automatizaciones con n8n o Apps Script (deseable).

Lo que ofrecemos

• Modalidad híbrida: 3 días en oficina de Vicente López y trabajo frecuente en tiendas.
• Cultura de alto rendimiento donde los datos y la calle se complementan.
• Impacto directo y visible en la operación y oportunidades de crecimiento.