Analista de Infraestructura IT y Soporte Técnico / Help Desk

Acerca del puesto

En Sebigus SRL buscamos un/a Analista de Infraestructura IT y Soporte Técnico para garantizar la continuidad operativa de la compañía. Serás el punto de referencia para usuarios de oficina y del depósito, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel de forma presencial y remota (AnyDesk / TeamViewer).
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software, conectividad y equipamiento informático.
• Administrar, monitorear y optimizar la red basada en Ubiquiti UniFi.
• Instalar, configurar y mantener PCs, notebooks, impresoras, dispositivos móviles y handhelds logísticos.
• Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios, permisos y accesos en servidores y plataformas corporativas.
• Administrar cuentas y herramientas de productividad (Google Workspace y Microsoft Office 365).
• Brindar soporte funcional a usuarios de Odoo ERP.
• Participar en proyectos de mejora continua y documentación de procesos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en Help Desk, soporte técnico o infraestructura.
• Conocimientos sólidos de Windows, hardware y redes.
• Experiencia con redes Ubiquiti UniFi (valorado).
• Familiaridad con Google Workspace, Microsoft Office 365 y administración básica de servidores.
• Disponibilidad para guardias pasivas eventuales.

Habilidades requeridas

• Windows
• Hardware de PC y notebooks
• Redes Ubiquiti UniFi
• Google Workspace
• Microsoft Office 365
• Odoo ERP
• AnyDesk / TeamViewer
• Handhelds logísticos y impresoras térmicas

Lo que ofrecemos

• Trabajo presencial con posibilidad de esquema híbrido.
• Jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
• Comedor en planta con servicio de viandas.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.