Técnico de Soporte IT

Over de functie

Wij zoeken een gemotiveerde IT‑supporttechnicus die ons team in Allen komt versterken. Je werkt in een dynamische omgeving waar je direct contact hebt met eindgebruikers en zorgt voor een vlotte werking van de IT‑infrastructuur.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Presente technische ondersteuning aan eindgebruikers.
• Oplossen van hardware‑ en software‑incidenten.
• Installeren en configureren van computers en randapparatuur.
• Beheren en opvolgen van tickets in het ticket‑systeem.
• Ondersteuning bieden voor Microsoft 365‑omgevingen.
• Netwerk‑troubleshooting in Cisco‑omgevingen.
• Beheren van IT‑inventaris en perifere apparatuur.

Gewenst profiel

• Aantoonbare ervaring met onsite IT‑ondersteuning.
• Kennis van Cisco‑netwerktroubleshooting.
• Ervaring met Windows 10/11 en Microsoft 365.

Vereiste vaardigheden

• Windows 10
• Windows 11
• Microsoft 365
• Cisco‑netwerkapparatuur
• Hardware‑ en software‑onderhoud
• Ticket‑management systemen