Supervisor de Clientes Clave

Acerca del puesto

Importante compañía del sector logístico y de comercio internacional busca un Supervisor de Clientes Clave para liderar la gestión de cuentas estratégicas, garantizando altos niveles de servicio y fortaleciendo relaciones comerciales.

Responsabilidades principales

• Supervisar la relación con clientes estratégicos y dar seguimiento a sus requerimientos.
• Coordinar con equipos operativos, comerciales y de servicio para asegurar una atención adecuada.
• Detectar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
• Participar en negociaciones comerciales y seguimiento de acuerdos con clientes.
• Analizar indicadores de desempeño y elaborar propuestas de mejora continua.
• Identificar oportunidades de negocio y contribuir al desarrollo comercial.
• Actuar como punto de escalamiento para la resolución de situaciones que impacten la experiencia del cliente.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 años en supervisión, gestión de clientes o desarrollo comercial.
• Formación en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o afines.
• Experiencia en logística, transporte, comercio exterior o cadena de suministro.
• Inglés intermedio o avanzado.

Habilidades requeridas

• Habilidades de negociación y análisis.
• Capacidad para coordinar diferentes actores dentro de la cadena logística.
• Liderazgo, orientación al cliente y visión comercial.

Lo que ofrecemos

• Rol clave en la gestión de clientes estratégicos con alcance regional.
• Interacción con múltiples áreas del negocio.
• Posibilidad de contribuir al crecimiento de la operación.