Soporte Técnico Junior - Zona Norte

Over de functie

Wij zoeken een Junior Technisch Support Medewerker die 100% on‑site ondersteuning biedt aan eindgebruikers in de Noordelijke regio van de provincie Buenos Aires en af en toe in CABA.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Eerste‑lijn support bieden aan eindgebruikers, zowel fysiek als op afstand.
• Incidenten registreren, beheren en opvolgen via een ticketingsysteem.
• Problemen met hardware, software en besturingssystemen oplossen.
• Microsoft Office 365 installeren, configureren en basisondersteuning leveren.
• Basisconfiguratie van computers, printers en andere randapparatuur uitvoeren.
• Gebruikersaccounts, toegangsrechten en wachtwoorden aanmaken en beheren.
• Complexere incidenten escaleren naar Support Niveau 2.
• Duidelijke communicatie met gebruikers onderhouden en oplossingen documenteren.

Gewenst profiel

• Minimaal 1 jaar ervaring in een Help Desk, Service Desk of vergelijkbare technische supportrol.
• In het bezit van eigen vervoer.
• Beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9:00‑18:00 uur.

Vereiste vaardigheden

• Hardware troubleshooting
• Software troubleshooting
• Besturingssystemen (bijv. Windows)
• Microsoft Office 365
• Ticketing systemen
• Configuratie van printers en randapparatuur

Wat wij bieden

• Werk bij een internationaal toonaangevend technologiebedrijf.
• Continue opleiding en begeleiding voor professionele ontwikkeling.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.