Soporte Técnico

Acerca del puesto

En Radio Mitre S.A buscamos un profesional que brinde soporte técnico a los miembros de la compañía, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, aplicaciones y sistemas informáticos.

Responsabilidades principales

• Atención a incidentes y solicitudes técnicas de hardware, software y redes.
• Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.
• Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
• Gestión de ABM de usuarios y restablecimiento de contraseñas.
• Documentación de acciones y procedimientos de resolución.
• Soporte presencial y a distancia con actitud cordial.
• Administración básica de redes LAN y WAN.
• Control y seguimiento de tickets en el sistema de soporte.
• Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.

Perfil requerido

• Experiencia de 1 a 3 años en puestos similares.
• Modalidad presencial.
• Inglés nivel B1/B2.

Habilidades requeridas

• Conocimientos amplios en Windows, macOS, iOS y Android.
• Fundamentos de administración de redes LAN y WAN.
• Active Directory y Microsoft Office 365.
• Suite Adobe Creative Cloud.
• Conocimientos básicos de VMware Cloud Foundation.
• Conocimientos básicos de SAP R/3 y SAP S/4HANA.