Soporte Técnico

Over de functie

Als Technisch Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de operationele continuïteit van de gebruikers binnen het bedrijf. Je installeert, repareert en onderhoudt hardware en software zodat alle systemen naar behoren functioneren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Assemblage, configuratie en installatie van pc’s voor eindgebruikers.
• Installatie, configuratie, onderhoud en reparatie van printers.
• Dagelijkse technische ondersteuning aan interne klanten (hardware, software, netwerken, servers).
• Beheren van tickets via JIRA en oplossen van basisincidenten zoals wachtwoordreset en Office-problemen.
• Coördineren met externe dienstverleners en opvolgen van reparaties.

Gewenst profiel

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Student in een IT‑gerelateerde opleiding.
• Zelfstandig, oplossingsgericht en communicatief vaardig.

Vereiste vaardigheden

• Hardware installatie en reparatie.
• Softwareondersteuning (incl. Microsoft Office).
• Ervaring met verschillende besturingssystemen.
• Bekendheid met ticketingsystemen, bij voorkeur JIRA.
• Kennis van netwerken en back‑up procedures.

Wat wij bieden

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden.
• Werken bij een toonaangevend bedrijf in de farmaceutische sector.
• Kansen voor professionele ontwikkeling en groei.