Retail Manager – Retail de lujo premium

Acerca del puesto

Una de las más prestigiosas empresas de cosmética premium natural francesa nos encargó iniciar la búsqueda de un/a Retail Manager. La misión del puesto es liderar la operación comercial y el desarrollo de los equipos de las tiendas a nivel país, asegurando una experiencia al cliente de excelencia y el cumplimiento de los objetivos de negocio.

Responsabilidades principales

• Liderar la gestión integral de la red de tiendas, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los estándares de servicio.
• Analizar indicadores de gestión (KPIs) para identificar oportunidades de mejora e implementar planes de acción orientados a resultados.
• Acompañar y desarrollar a los equipos de tienda, brindando coaching, feedback y capacitación continua.
• Diseñar e implementar la estrategia de capacitación para potenciar el desempeño individual y colectivo.
• Impulsar iniciativas de fidelización, Social Selling y estrategias comerciales para maximizar las ventas.
• Organizar y dar seguimiento a eventos y campañas comerciales en los puntos de venta.
• Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos de las tiendas, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca.
• Elaborar reportes y presentaciones de resultados en base a los KPIs establecidos.

Perfil requerido

• Experiencia en posiciones de liderazgo dentro del rubro retail en cosmética, belleza, moda o marcas premium (excluyente).
• Experiencia en capacitación, desarrollo de equipos y coaching comercial (excluyente).
• Inglés intermedio/avanzado (excluyente).
• Amplia disponibilidad horaria, modalidad presencial.
• Manejo intermedio de Excel, PowerPoint y Word.
• Perfil analítico, orientado a resultados y con sólida capacidad para la toma de decisiones.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, planificación y trabajo colaborativo.

Habilidades requeridas

• Inglés intermedio/avanzado
• Excel
• PowerPoint
• Word

Lo que ofrecemos

• Empleo formal en relación de dependencia
• Obra Social
• Contratación directa con la empresa
• Formar parte de una marca internacional reconocida por su compromiso con la calidad y el prestigio
• Participar de desafíos constantes dentro de un entorno dinámico, impulsando tanto el crecimiento del negocio como el desarrollo de los equipos