Responsable Communicatie, Klantenservice en Social Media

Over de functie

Als verantwoordelijke voor communicatie, klantenservice en social media ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een consistente online uitstraling van het bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en onderhouden van de socialmediakanalen (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp).
• Creëren en publiceren van content, inclusief stories, reels en campagnes.
• Beantwoorden van klantvragen en -berichten via social media en WhatsApp.
• Opvolgen van klantvragen en zorgen voor een uitstekende service.
• Ontwikkelen van communicatiestrategieën en voorstellen ter verbetering van de bedrijfscommunicatie.
• Coördineren en monitoren van digitale marketing‑ en reclameacties.
• Analyseren van resultaten van publicaties en campagnes en aanbevelingen doen voor optimalisatie.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Minimaal één jaar ervaring in community management of social media.
• Goede kennis van digitale marketing en reclame.
• Ervaring met ontwerp‑ en bewerkingssoftware.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Vereiste vaardigheden

• Community Management
• Social Media Management (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp)
• Gebruik van design‑ en bewerkingstools
• Microsoft Excel

Wat wij bieden

• Een full‑time functie in een dynamisch team.
• Werk in een modern kantoor in Villa Crespo, Buenos Aires.
• Kansen voor professionele ontwikkeling op het gebied van communicatie en digitale marketing.