Representante de atención al cliente

Acerca del puesto

En AQA Office buscamos un Representante de Atención al Cliente que garantice la calidad y excelencia en la experiencia de nuestros usuarios. Serás el vínculo estratégico entre el cliente y los equipos internos, asegurando una atención cercana y resolutiva.

Responsabilidades principales

• Brindar seguimiento y atención personalizada durante la instalación, soporte y mantenimiento de equipos.
• Gestionar consultas, necesidades y solicitudes, garantizando una experiencia ágil y resolutiva.
• Realizar seguimiento de gestiones y mantener comunicación continua con los clientes sobre procesos corporativos.
• Coordinar con áreas de post‑venta, administración y logística para asegurar una experiencia fluida.
• Detectar oportunidades de mejora y apoyar la relación con potenciales clientes junto al equipo comercial.
• Representar a la empresa en eventos, reuniones estratégicas y ferias del sector.

Perfil requerido

• Experiencia de 2 a 3 años en atención al cliente, soporte o roles afines, preferentemente en entornos de oficina.
• Excelentes habilidades de comunicación, proactividad y adaptabilidad a entornos dinámicos.
• Conocimientos del mercado, tendencias y nuevas dinámicas (plus).

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Modalidad presencial/híbrida después de un periodo de capacitación (oficina en Villa Ortuzar, CABA).
• Jornada full‑time.
• Día de cumpleaños libre.
• Cobertura de almuerzo para los días presenciales.
• Equipo dinámico orientado a resultados, evaluación por cumplimiento de objetivos.
• Relación de dependencia bajo convenio de comercio (130/75).