Pasantía de Soporte Técnico IT

Acerca del puesto

Únete a Magoya, una empresa AgTech en crecimiento, y brinda soporte técnico a los colaboradores, asegurando el buen funcionamiento de equipos y herramientas digitales.

Responsabilidades principales

• Configurar y preparar notebooks, dispositivos y herramientas de trabajo para nuevos ingresos.
• Gestionar los procesos de onboarding y offboarding tecnológico de colaboradores.
• Crear, modificar y desactivar usuarios en las distintas plataformas y aplicaciones de la compañía.
• Asignar y administrar accesos, permisos y licencias de software.
• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware, software y herramientas corporativas.
• Realizar diagnósticos básicos y seguimiento de problemas técnicos, escalando casos que requieran soporte especializado.
• Colaborar en la instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
• Mantener actualizados los inventarios de equipos, dispositivos y licencias.
• Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones frecuentes para la base de conocimiento del área.
• Participar en iniciativas de mejora continua relacionadas con la experiencia tecnológica de los colaboradores.

Perfil requerido

• Estudiantes activos de 3er año de carreras de Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación o afines.
• Residencia en Vicente López o zonas aledañas del Gran Buenos Aires.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente 2 días a la semana.
• Nivel intermedio de inglés.

Habilidades requeridas

• Conocimientos básicos de hardware y software.
• Manejo de sistemas operativos Windows y/o Linux.
• Experiencia con herramientas de gestión de usuarios y licencias (ej. Active Directory).
• Familiaridad con inventario de equipos y documentación técnica.

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de iniciar tu carrera en el área tecnológica.
• Experiencia práctica en soporte técnico y gestión de usuarios.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la innovación.