Pasantía Customer Experience

Over de functie

Wij zijn een internationaal logistiek bedrijf en zoeken een gemotiveerde stagiair(e) voor onze Customer Experience afdeling in Retiro, Buenos Aires. De stage is hybride en biedt een dynamische leeromgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijks telefonisch contact met klanten en het verzamelen van hun feedback.
• Beheren van het klanttevredenheidsenquêtesysteem.
• Opstellen van wekelijkse rapportages over klanttevredenheid.
• Ondersteunen van de IT-, BPO- en CX‑afdelingen.

Gewenst profiel

• Student(e) in het 1e tot 3e jaar van een bachelor in Internationale Handel, Marketing, Bedrijfskunde of een verwante studie.
• Engels op gemiddeld tot gevorderd niveau.
• Klantgericht, proactief, georganiseerd en een teamspeler.
• Flexibel, leergierig en in staat om zich aan een dynamische werkomgeving aan te passen.

Vereiste vaardigheden

• Beheersing van het Microsoft Office‑pakket (Excel, Word, PowerPoint).
• Eerdere ervaring in een vergelijkbare klantgerichte rol is een pré.

Wat wij bieden

• Ontwikkelingsprogramma’s en opleidingsplannen.
• Wellness‑cultuur en een aantrekkelijk voordelenpakket.
• Hybride werkrooster van maandag tot vrijdag (9‑13 of 14‑18 uur).