Operator Call Center Cobranzas (part‑time)

Over de functie

Als operator in ons callcenter ben je verantwoordelijk voor het innen van openstaande vorderingen. De functie is part‑time en je werkt in de ochtend‑ of middagshift in het centrum van Buenos Aires.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van uitgaande telefoongesprekken naar klanten met achterstallige betalingen.
• Beantwoorden van inkomende gesprekken over betalingsregelingen en saldo‑vragen.
• Effectief beheren van zowel uitgaande als inkomende gesprekken voor schuldincasso.
• Bereiken van gestelde doelen met een professionele en empathische benadering, conform de bedrijfsrichtlijnen.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Minimaal één jaar ervaring in incasso‑ of debiteurenbeheer, bij voorkeur in de bancaire sector.
• Beschikbaarheid van 6 uur per dag, maandag tot vrijdag (9‑15 of 12‑18 uur).

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende telefonische communicatieve vaardigheden.
• Bekwaamheid om betalingsregelingen te onderhandelen.
• Resultaatgericht en in staat om targets te behalen.

Wat wij bieden

• Een part‑time functie met flexibele werktijden.
• Directe arbeidsrelatie met ADN – Recursos Humanos.
• Werk in een dynamisch callcenter‑team in het centrum van Buenos Aires.