Operador/a de Monitoreo – Turno Tarde

Johnson Controls · San Isidro

🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

ADT Security Services busca un/a Operador/a de Monitoreo para el turno tarde (16 a 23 hs.) en la Gerencia de Monitoreo del negocio de Subscriber. La posición es presencial en Boulogne, Buenos Aires.

Responsabilidades principales

Procesar señales de monitoreo asignadas aplicando los procedimientos específicos para cada tipo de evento.
Resolver eventos de emergencia, supervisión y servicio, brindando contención y buen trato al cliente.
Interactuar con la fuerza pública o servicios de emergencia según corresponda.
Gestionar los tiempos de conversación, proceso de señales y productividad para cumplir con los parámetros de calidad.

Perfil requerido

Secundario completo (excluyente).
Experiencia en atención al cliente o call center (excluyente).
Disponibilidad para trabajar de 16 a 23 hs., incluidos fines de semana.
Organización y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

Uso avanzado del paquete Office.

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Publicado hace 2 meses

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