Operador telefónico de atención al cliente (part‑time)

Johnson Controls · San Isidro

🇪🇸 Español

Microsoft Office

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

ADT Security Services, empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca operadores telefónicos para su centro de atención al cliente. El rol es de medio tiempo, con horarios de 15 a 21 hs y disponibilidad para trabajar fines de semana.

Responsabilidades principales

Brindar información clara y completa para garantizar la satisfacción del cliente.
Atender quejas, reclamos y consultas, manteniendo una escucha activa.
Retener solicitudes de baja de servicio mediante técnicas de retención.
Transmitir la voz del cliente a las áreas internas de la compañía.

Perfil requerido

Experiencia mínima de 1 año en call center (excluyente).
Educación secundaria completa (excluyente); estudiante universitario (deseable).
Residencia en zona norte (deseable) y disponibilidad para trabajar fines de semana.

Habilidades requeridas

Resolución y manejo de conflictos.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Conocimiento avanzado de PC y paquete Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

Ambiente dinámico en una empresa líder del mercado.
Posibilidad de desarrollo profesional sin límite de edad.

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Publicado hace 3 meses

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