Operador Telefónico de Atención al Cliente (part‑time)
Johnson Controls · San Isidro
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
ADT Security Services, empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar operadores telefónicos para su Call Center. El rol está orientado a brindar una atención de calidad, resolver consultas y mantener la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
- Contener al cliente frente a quejas, reclamos o consultas.
- Retener solicitudes de baja de servicio.
- Transmitir la voz del cliente a las áreas internas de la compañía.
- Aplicar escucha activa en todas las interacciones.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center (excluyente).
- Educación secundaria completa (excluyente).
- Estudiante de carrera universitaria (deseable).
- Disponibilidad para trabajar de 15 a 21 hs, incluidos fines de semana (excluyente).
- Residencia en zona norte (deseable).
- No se establece límite de edad.
Habilidades requeridas
- Conocimiento avanzado de PC y paquete Microsoft Office.
Lo que ofrecemos
- Jornada part‑time con horarios flexibles.
- Ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo dentro de una empresa líder.
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