Operador Telefónico de Atención al Cliente (part‑time)

Acerca del puesto

ADT Security Services, empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar operadores telefónicos para su Call Center. El rol está orientado a brindar una atención de calidad, resolver consultas y mantener la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
• Contener al cliente frente a quejas, reclamos o consultas.
• Retener solicitudes de baja de servicio.
• Transmitir la voz del cliente a las áreas internas de la compañía.
• Aplicar escucha activa en todas las interacciones.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en Call Center (excluyente).
• Educación secundaria completa (excluyente).
• Estudiante de carrera universitaria (deseable).
• Disponibilidad para trabajar de 15 a 21 hs, incluidos fines de semana (excluyente).
• Residencia en zona norte (deseable).
• No se establece límite de edad.

Habilidades requeridas

• Conocimiento avanzado de PC y paquete Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Jornada part‑time con horarios flexibles.
• Ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo dentro de una empresa líder.