Operador de CCTV y Atención al Cliente

Over de functie

Als operator van een CCTV‑systeem ben je verantwoordelijk voor de bewaking van de beveiligingscamera’s, het behandelen van alarmen en het ondersteunen van klanten bij vragen over hun beveiligingsoplossingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Bewaken van CCTV‑camera’s en realtime monitoring van beveiligingszones.
• Ontvangen en afhandelen van alarmmeldingen.
• Controleren en bijwerken van online rapporten.
• Uitvoeren van video‑verificatie bij incidenten.
• Beantwoorden van klantvragen en geven van advies over hun systemen.
• Opstellen en verzenden van e‑mailoverzichten met details van de gebeurtenissen per dienst.

Gewenst profiel

• Ruime ervaring in monitoring (vereist).
• Beschikbaarheid voor roterende diensten.
• Volledig afgeronde middelbare school.
• Goede beheersing van kantoorsoftware (Microsoft Office).

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met CCTV‑systemen en video‑verificatie.
• Bekendheid met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Vaardigheid in het opstellen van duidelijke rapporten.
• Basis IT‑vaardigheden voor het gebruik van monitoringtools.

Wat wij bieden

• Directe indiensttreding.
• Training verzorgd door het bedrijf.