Operador de Atención a Clientes – Call Center

Acerca del puesto

ADT Security Services busca operadores telefónicos para su centro de atención al cliente. El rol está orientado a brindar información, resolver consultas y mantener la satisfacción del cliente en un entorno dinámico y de alta demanda.

Responsabilidades principales

• Proporcionar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
• Contener al cliente frente a quejas, reclamos o consultas.
• Retener solicitudes de baja de servicio.
• Transmitir la voz del cliente a las áreas internas de la compañía.
• Aplicar escucha activa en todas las interacciones.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en Call Center (excluyente).
• Educación secundaria completa (excluyente); estudiante universitario (deseable).
• Disponibilidad para trabajar en jornada part‑time de 15 a 21 hs, incluidos fines de semana (excluyente).
• Residencia en Zona Norte (deseable).
• No se establecen límites de edad.

Habilidades requeridas

• Conocimiento avanzado en PC y paquete Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Jornada part‑time con horarios flexibles.
• Ambiente de trabajo en una empresa líder del sector de seguridad electrónica.