Líder de Tienda

Acerca del puesto

En adidas buscamos un líder dinámico para la Tienda Distrito Arcos, que actúe como entrenador del equipo de venta, garantizando una experiencia única para los clientes y alcanzando los objetivos de la tienda.

Responsabilidades principales

• Guiar y apoyar al equipo en el piso de venta para cumplir los KPIs (conversión, valor promedio de transacción, tráfico, etc.).
• Actuar como capitán en ausencia del Store Manager y Assistant Store Manager, manteniendo los estándares de servicio.
• Gestionar planes de juego, reclutamiento y capacitación en operación de tienda, servicio al cliente y omnicanal.
• Implementar la herramienta “Service Tool” para evaluar y mejorar la atención al cliente.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año supervisando personas, preferiblemente en retail, deportes o moda.
• Habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para gestionar situaciones difíciles.
• Disponibilidad para horarios flexibles y educación secundaria completa.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de procesos y herramientas operativas de tienda.
• Capacidad para analizar y actuar sobre KPIs de venta.
• Experiencia en coaching y facilitación de entrenamientos.

Lo que ofrecemos

• Prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
• Descuentos en tienda y gimnasio.