Líder de Gestión Estratégica de Ventas

Acerca del puesto

Buscamos un líder que dirija de forma integral la cadena de planeamiento, datos e inteligencia comercial, garantizando la calidad de las bases para campañas y la performance operativa. Será responsable de la gestión de workforce, niveles de servicio, dotación y leads, alineando todo con la estrategia de negocio.

Responsabilidades principales

• Definir la hoja de ruta de datos, performance y operación, priorizando por impacto, costo, riesgo y capacidad del equipo.
• Supervisar y dar seguimiento al workforce planning, distribución de dotación y niveles de servicio.
• Monitorear el flujo y la gestión de leads, asegurando su calidad y efectividad.
• Negociar contratos y adendas con proveedores (call centers y socios) y liderar la relación con ellos.
• Evaluar la performance comparativa de proveedores y resolver escalaciones.
• Impulsar la búsqueda de eficiencia económico‑operativa.

Perfil requerido

• Estudios graduados o en curso en Sistemas, Ciencias Económicas o afines (excluyente).
• Experiencia liderando equipos senior con alcance técnico y comercial.
• Gestión integral de campañas, workforce y partners.
• Competencias de liderazgo servicial, pensamiento analítico y sistémico, negociación y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Metodologías ágiles (Scrum).

Lo que ofrecemos

• Beneficios corporativos para el empleado y su familia.
• Ambiente de trabajo que fomenta la innovación y el crecimiento personal.