Jefe de Recepción y Housekeeping

Acerca del puesto

Se busca un profesional para liderar las áreas de Recepción y Housekeeping en la Estancia Nibepo Aike, ubicada dentro del Parque Nacional Los Glaciares. El objetivo principal es garantizar una experiencia de excelencia a los huéspedes, combinando atención al detalle y coordinación entre distintas áreas operativas.

Responsabilidades principales

• Liderar y supervisar los equipos de Recepción (2 hosts y un franquero) y Housekeeping (2 mucamas, una franquera y lavandería).
• Coordinar horarios, capacitación, inducción, rooming y procesos de check‑in/check‑out.
• Trabajar de forma permanente con los departamentos de Alimentos y Bebidas, Mantenimiento, Reservas, Traslados y Actividades para asegurar una operación integrada.
• Atender requerimientos especiales de los huéspedes, gestionar actividades, recursos y resolver conflictos para mantener altos niveles de satisfacción.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en puestos de liderazgo de Recepción y Housekeeping.
• Experiencia previa en hotelería de destino o entornos remotos.
• Inglés avanzado (C1).

Habilidades requeridas

• Adaptabilidad al entorno y flexibilidad.
• Compromiso con la calidad y atención al detalle.
• Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Organización, planificación y colaboración interáreas.
• Dinamismo y manejo de crisis.

Lo que ofrecemos

• Vivienda dentro de la estancia (monoambiente individual).
• Comidas incluidas.
• Adelanto de pasaje descontado en el primer sueldo y reintegrado como bono al finalizar la temporada.
• Contrato indefinido durante todo el año.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Remuneración fija mensual.