IT Support Analyst (Córdoba)

Over de functie

Als IT Support Analyst ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns IT‑ondersteuning aan de interne gebruikers van een industriële organisatie in Río Tercero, Córdoba. Je werkt zowel op locatie als op afstand en draagt bij aan een stabiele en veilige IT‑omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning bieden aan eindgebruikers, zowel fysiek als remote.
• Incidenten en verzoeken rondom hardware, software en netwerk oplossen.
• Installeren, configureren en onderhouden van computers, printers en mobiele apparaten.
• Beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegangsbeheer.
• Ondersteuning verlenen voor Microsoft 365 en andere bedrijfsapplicaties.
• Meewerken aan de implementatie en het onderhoud van IT‑beveiligingsbeleid.
• Incidenten opvolgen en escaleren naar leveranciers en fabrikanten.
• Deelnemen aan infrastructuur‑ en communicatieprojecten en aan preventief en correctief onderhoud van de technologische platformen.

Gewenst profiel

• Minimaal drie jaar ervaring in een corporate IT‑supportfunctie.
• Uitstekende klantgerichte instelling en zelfstandige werkwijze.
• Beschikbaarheid om full‑time op locatie in Río Tercero te werken.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van Windows‑besturingssystemen.
• Ervaring met Microsoft 365.
• Basis‑ tot gemiddeld niveau in Active Directory beheer.
• Begrip van netwerktechnologieën: TCP/IP, DNS, DHCP en LAN/WAN‑connectiviteit.
• Ervaring met ticket‑management tools.
• Vloeiend in het Engels.