IT Operations and Monitoring Analyst

accenture · Buenos Aires

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Junior 🇬🇧 English

Nagios Dynatrace AWS Azure GCP ServiceNow Remedy Jira Windows Linux SAP

Descripcion del puesto

About the role

Accenture is looking for a new member of its Information Technology Operations team in Buenos Aires. The role covers daily monitoring of IT infrastructure and supports incident tracking, documentation and reporting.

Key responsibilities

Run daily monitoring operations for technologies such as Windows, Linux, databases, storage, networking, SAP and AS/400.
Carry out support tasks related to the mentioned infrastructure.
Track incidents, requests and problems.
Document and apply predefined standards, procedures and policies.
Prepare reports and dashboards.

Required profile

Student of Systems Engineering, Computer Science or a related degree (preferred).
Intermediate to advanced English, oral and written.
Willingness to work continuously with expert support teams and availability for holidays.

Required skills

Monitoring tools such as Nagios or Dynatrace (preferred)
Incident management (preferred)
Cloud platforms AWS, Azure or GCP (preferred)
Ticketing tools such as ServiceNow, Remedy or Jira (preferred)

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Source : ats:workday

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